Возврат и отмена заказа

Условия отмены заказа

В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то:
вернуть товар вы можете в том ПВЗ в котором вы его получали. Если у вас возникнуть какие либо трудно, напишите нам в поддержку в мессенджере МAX.

 

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

●     Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

●     Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

●     Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде .

 

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Яндекса

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:

●     Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.

●     Оформите заявку в приложении Яндекс GO или на сайте https://dostavka.yandex.ru/

●     При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: Москва ул. Грина 1, корп.1